Há alguns anos, um novo tipo de tecnologia vem ganhando espaço no mercado: os chatbots. Esses assistentes virtuais, que utilizam inteligência artificial para interagir com os usuários, se tornaram cada vez mais presentes em aplicativos de mensagens e em sites de empresas. E um dos grandes destaques nessa área é o aplicativo do ChatGPT, que recentemente alcançou a marca de US$ 2 bilhões em gastos globais, superando seus concorrentes em popularidade e receita.
A jornada do ChatGPT começou em 2016, quando a empresa de tecnologia OpenAI lançou uma plataforma de inteligência artificial chamada GPT (sigla em inglês para “Transformador de Geração de Linguagem”). O objetivo era criar uma ferramenta capaz de gerar textos de forma autônoma, com uma linguagem cada vez mais próxima da de um ser humano. E foi a partir dessa plataforma que o ChatGPT foi criado.
O aplicativo do ChatGPT foi lançado oficialmente em 2018 e, desde então, tem conquistado um número cada vez maior de usuários ao redor do mundo. Sua popularidade se deve principalmente à sua capacidade de conversar de forma natural e inteligente com as pessoas, podendo ser utilizado para diversos fins, como atendimento ao cliente, entretenimento e até mesmo terapia.
Com sua tecnologia avançada de processamento de linguagem natural, o ChatGPT é capaz de compreender as perguntas e respostas dos usuários e gerar diálogos coerentes e contextualizados. Além disso, ele também pode aprender com as interações e se adaptar às preferências e necessidades de cada pessoa.
Um dos grandes diferenciais do ChatGPT é que ele está presente em diversos canais de comunicação, como WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, entre outros, o que facilita a sua utilização pelos usuários em diferentes plataformas. Isso contribuiu para o rápido crescimento do aplicativo, que hoje conta com milhões de usuários ao redor do mundo.
Com todo esse sucesso, não é de se surpreender que o aplicativo do ChatGPT tenha alcançado a impressionante marca de US$ 2 bilhões em gastos globais. Segundo dados da empresa de análise Sensor Tower, o aplicativo superou seus concorrentes em receita, ficando à frente de nomes conhecidos como o chatbot do Facebook e o WeChat.
Além disso, o ChatGPT também quebrou recordes de downloads, com um crescimento de mais de 700% nos últimos dois anos. Em 2020, o aplicativo foi baixado mais de 100 milhões de vezes, superando os números de 2019 em mais de 70 milhões. Esses números demonstram o quanto o aplicativo vem sendo bem recebido pelos usuários e como a tecnologia de chatbots está se tornando cada vez mais presente no dia a dia das pessoas.
Com o aumento exponencial da utilização de assistentes virtuais, o mercado de chatbots deve crescer ainda mais nos próximos anos. Segundo uma pesquisa da consultoria Gartner, até 2023, os chatbots serão responsáveis por 25% das interações de serviços para clientes. Isso significa que empresas que utilizam chatbots, como o ChatGPT, terão uma vantagem competitiva no mercado.
Além disso, o ChatGPT está constantemente aprimorando sua tecnologia, buscando sempre oferecer uma experiência cada vez melhor para os usuários. Recentemente, o aplicativo lançou uma nova versão, chamada de “Super ChatGPT”, que promete ainda mais recursos e interações ainda mais humanizadas.
Diante de tantos avanços e recordes, é inegável que o aplicativo do ChatGPT é um grande sucesso e uma referência no mercado de chatbots. Sua capacidade de gerar diálogos inteligentes e naturais tem conquistado a preferência dos usuários e contribuído para o crescimento do mercado de inteligência
